相談者の方の心情に
配慮した対応を
心がけております。

私は、アディーレで、長らく司法書士として勤務しておりました。

私が司法書士として入所した当初から、アディーレはすでに多くの弁護士、司法書士、そして事務員が在籍する大規模な事務所でしたが、そのような大きな組織でありながら風通しのよさを日々感じておりました。

たとえば、「こうすればもっと仕事の効率が上がるのでないか」、「この仕事の進め方では効率が悪いのではないか」といった、日々の業務について改善したいことが自分の中で出てきた場合に、それを提案しやすい環境があり、聞き手の側もその話をしっかりと聞いて改善に繋げてくれる、といったことをよく体験しました。

私は、アディーレ以前にも、社会人としていくつかの会社に勤務しておりましたが、風通しのよさはどこの組織でも当然にあるというものではありません。他方で、風通しのよさがあるといっても決して無秩序ではなく、所内の制度はよく整備されています。人事制度はきちんとしたものが作られていますし、対外的なものとしてはプライバシーマークをかなり前に取得しており、徹底した個人情報の管理がなされています。

風通しのよさと秩序は矛盾するものではないかもしれませんが、組織として両立させることは決して簡単なことではないと思います。アディーレにこれらの点が備わっていたことで、私自身は安心して日々の職務に励むことができました。

例えれば、“きちんと整備された枠の中で自由に仕事ができる”といったイメージでしょうか。そのような風通しのよさ、そしてそこからくる働きやすさを日々感じていたため、弁護士としての入所先にもアディーレを選びました。

私は、現在、アディーレに相談を希望される方々と直接お話をさせていただく役回り、事務所内では面談業務と呼ばれているものを中心的な業務としております。

面談業務の具体的な内容としては、債務整理などのお手続のご相談を希望される相談者の方と対面などでお話をさせていただきます。「どういったご希望があるのか」、「その方がどのような状況にあるのか」、「その方にとって最善な手続はどのようなものであるか」、といったことをお伺いあるいはご提示し、アディーレとの契約締結までナビゲートさせていただく、というものになります。

このように、相談者の方とアディーレの最初の接点となる役回りのため、アディーレに良い印象を持っていただくことができるよう、また、安心して手続に入っていただけるよう、相談者の方の心情に配慮した対応を心がけております。

相談者の方の中には、自分が困った状況にあることは十分わかっているけれども、この状況から脱却するために「具体的にどんな手続きがあるのか」とか、「自分に適した手続きは何か」、といったことをご存じではない、あるいは手続自体は知っているけれども、「どの手続が自分にとってふさわしいか」、というように迷われている方も多くいらっしゃいます。
　
それぞれの方にとって最善といえる手続をご案内させていただくのですが、相談者の方のお悩みを直接伺えること、また、契約に至った際には、対面している状況にあることから直接お礼を伺うことができることに、日々やりがいを感じながら取り組んでおります。